Um möglichst vielen Menschen die Medisa-Produkte anbieten zu können, unterstützt die Aktiengesellschaft sowohl Googles Android (ab Android 4.3) als auch Apples iOS (ab iOS 7) und bietet für diese beiden Betriebssysteme die sogenannte VitaDock+ App „für Connect Geräte für Apple und Google Play“ an. Die App wird kostenlos zur Verfügung gestellt und lässt sich mittels Bluetooth 4.0 mit dem Smartphone verbinden.
Medisana verfolgt mit der App und den Wearables einen interessanten Ansatz. Das Unternehmen bietet eine Plattform namens VitaDock Online an, mit der Träger der Wearables, Smartwatches und Fitnesstracker ihre Daten jederzeit online, in der Cloud, abspeichern können. Darüber hinaus lassen sich Daten mit Freunden, Bekannten oder Ärzten teilen, damit diese immer auf dem neuesten Gesundheitsstand des Patienten sind.
VitaDock Online gibt es nicht nur für den PC, sondern auch für den Mac. Dabei lassen sich Daten wie der Blutdruck, Blutzucker, Blutsauerstoff, die Körpertemperatur, das Gewicht und die Aktivität jederzeit abspeichern, abrufen, auswerten und exportieren. Die online gespeicherten Werte lassen sich zusätzlich mit der VitaDock+ App auf mehrere iOS- und Android-Geräte synchronisieren.
Medisana erlaubt den Trägern vom VitaFit und anderen Fitness-Wearables das Synchronisieren mit VitaDock Online – der Online-Cloud von Medisana. Darüber hinaus ist der Datenaustausch mit verschiedenen Geräten möglich. Unterstützt werden sowohl der Mac als auch PC.
Um den Träger vollends fit zu halten, bietet die Medisana Smartwatch jede Menge Funktionen, mit denen sich die Gesundheit des Trägers überwachen lässt. Neben zahlreichen Gewichts-Features (BMI, Gewichtsdiagramm, Körperfettanzeige, Knochenmasse etc.) gibt es zusätzlich Aktivitäts-, Blutdruck-, Sauerstoff- und Blutzucker- sowie MIO-Alpha-Features. Zu den MIO-Alpha-Features gehört eine Live-Pulsanzeige.